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克难攻坚提升全渠道创效 变革创新开展高质量经营——百货事业部召开2021年度经营工作会

发布时间:2021-03-15     下载附件

 拥抱春天,播种希望。2021年3月12日,百货事业部召开了2021年度经营工作会。百货事业部领导班子成员、部室管理人员,各商场领导班子、专柜经理、部分职工代表和中心百货各级管理人员现场参会,其他商场各级管理人员通过视频会议系统参会,集团*委副*、董事、董事会秘书汪梅方出席会议。

 会上,副总经理张铭芳通报2020年百货事业部及各商场经营目标完成情况,副总经理盛涛宣读2020年“大战四季度”劳动竞赛和2021年“迎春开门红”劳动竞赛表彰决定,集团*委副*汪梅方为劳动竞赛获奖单位颁发荣誉证书。

 百货事业部总经理胡文斌向大会作了题为“全渠道转型促经营,多维度变革提质量,笃力深耕谱写创新经营新篇章”的2021年经营工作报告。总结2020年百货事业部克服新冠肺炎疫情带来的不利影响,从“以变应变,推进复工复产,维护经营稳定;逆势调整,焕新经营基础,提高创效能力;因势利导,开展全渠道营销,打造多元消费触点;对标对表,推行量化考核,提升运营创效能力;以人为本,实施正向引导,打造狼性经营团队;强化管理,推进重点工作,夯实企业经营之本”六个方面开展工作,取得了一定成绩。2021年,百货事业部将以集团公司新发展理念为引领,围绕全年经营目标任务达成,抓好五个方面重点工作:一是优化商品和功能组合,将旗舰购物中心做强、区域购物中心做优、百货商场做精,多业态协同提升经营能力;二是增强全渠道消费者互动,完善营销工具增加线上链接引流,丰富人气活动增强线下体验粘性,扩展IP营销深度、广度加大文化营销影响,多维度发力提升营销创效;三是推进高效规范运营,以升级量化管理、开展四维效能管控、加强信息基础建设、强化经营分析指导为抓手,精细化管理提升经营质量;四是开展会员系统性管理,通过加大会员吸粉提升创效基数、开展分级管理激发会员活性、加强精准引导释放消费潜力,智能化提升会员消费;五是挖掘内生创效潜力,从强化*建引领、进行员工赋能、强化内控管理、筑牢安全防线着手,全方位激活扩销增效势能。

 按照会议安排,各商场总经理上台签订了《2021年经营目标责任书》、《综合治理安全生产目标责任书》,钟祥中百广场总经理秦丽华、来凤购物中心总经理李春玲、青山商场总经理吴志光依次上台进行了经营工作交流分享。

 集团*委副*汪梅方在会议最后作了总结讲话,代表集团*委对百货事业部2020年疫情期间支援兄弟单位,投身抗疫保供表示感谢,同时就百货事业部2021年经营工作提出四点要求:一是要认清形势、对标对表,增强发展危机感、责任感;二是要精准定位、创新经营,增强门店吸客力、创造力;三是要大胆改革、边破边立,激发干部创新力执行力;四是要*治引领、再鼓干劲,增强全员凝聚力、战斗力。号召百货事业部全体干部员工要保持激昂的工作热情,发扬一抓到底的狠劲、一鼓作气的拼劲、一以贯之的韧劲,勇于担当、奋发作为,为集团十四五规划落地开好局、起好步做出贡献。

 新开局要有新气象,新起步要有新作为。2021年,百货事业部将在集团公司带领下,以经济效益为中心、顾客需求为导向、调整转型为抓手,全面优化消费体验,加快推进数字化建设,持续提升经营管理质量,不断增强变革创新势能,充分发扬甘愿奉献“孺子牛”、积极创新“拓荒牛”、勤勤恳恳“老黄牛”的精神,为完成百货事业部2021年各项目标任务努力拼搏!

(供稿:百货事业部)

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